Политика за поврат на средства

ИТ ГЛОБАЛ СИСТЕМ ДООЕЛ СТРУМИЦА овозможува рефундирање на средства за производите кои се купени и платени од е-продавницата www.premiumsmart.mk, под долунаведените услови:

• Доколку производите кои сте ги добиле не одговараат со форма, боја, вид, крој или на било кој начин со вашите очекувања, може да побарате замена на производот за друг производ. Во случај на непостоење можност за замена имате право на поврат на средствата според условите наведени овде.

§  Контактирајте нè најдоцна во рок од 24 часа од приемот на пратката на телефонскиот број +389 75 306 777 или испратете ни е-пошта со своите податоци (име, презиме и телефон) на адресата info@premiumsmart.mk со наслов „Рефундурање на средства“, и наведете ги причините поради кои сакате да направите замена, односно, враќање на производот. Во најкраток можен рок, нашиот оператор ќе ве извести за понатамошната постапка.

• Производот може да го вратите или замените во рок од 7 дена од денот на направената нарачка. Производот мора да биде неоштетен и неупотребуван, со оригиналната етикета. Во таква состојба, уредно спакуван можете да го вратите производот во ИТ ГЛОБАЛ СИСТЕМ ДООЕЛ СТРУМИЦА на адреса: ул. Ленинова бр. 90, Струмица, Струмица. Трошоците за достава при замена и враќање се на товар на купувачот.
• По приемот на производот се утврдува дали производот е неоштетен и неупотребуван, по што продолжуваме кон испраќање соодветна замена или враќање на парите.
• Во случај да барате враќање на паричните средства, откако ќе го вратите производот во ИТ ГЛОБАЛ СИСТЕМ ДООЕЛ во горенаведената состојба, средствата во висина на износот на нарачката освен трошоците за достава ќе ви бидат префрлени на истата трансакциска сметка која сте ја користеле при плаќање на производот или на сметка која ќе ја посочи купувачот доколку плаќањето го вршел при испорака. Трошоците за достава не се рефундираат.